{"id":1068,"date":"2018-10-05T15:21:20","date_gmt":"2018-10-05T19:21:20","guid":{"rendered":"http:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/?page_id=1068"},"modified":"2019-03-06T08:16:01","modified_gmt":"2019-03-06T13:16:01","slug":"les-commandes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/facturation\/les-commandes\/","title":{"rendered":"Les commandes"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-1068\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-1068-0\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-1068-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-1068-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child\" data-index=\"0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<p>Une commande est un document qui d\u00e9finit les biens et services qu'un client demande dans un d\u00e9lai d\u00e9termin\u00e9. Dans Agora elles peuvent faire suite \u00e0 une soumission et sont pr\u00e9alables \u00e0 un avis de facturation. <\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><div id=\"panel-1068-0-0-1\" class=\"so-panel widget widget_lsow-accordion panel-last-child\" data-index=\"1\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-lsow-accordion so-widget-lsow-accordion-default-d75171398898-1068\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"lsow-accordion style1\" data-toggle=\"false\" data-expanded=\"false\"><div class=\"lsow-panel\" id=\"\"><div class=\"lsow-panel-title\">Saisie d&#039;une nouvelle commande<\/div><div class=\"lsow-panel-content\"><ul>\n<li>\u00c0 partir du tableau de bord, dans le module \u00ab\u00a0Facturation\u00a0\u00bb, onglet \u00ab\u00a0Commande \u00bb\u00a0: Ajouter une commande.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionner l'instance concern\u00e9e par la commande ainsi que le client. Contrairement \u00e0 la soumission, une commande ne peut \u00eatre valable que pour une seule instance, la facturation \u00e0 venir \u00e9tant bas\u00e9e sur les budgets des plateformes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous \u00eates maintenant dans la fiche de la commande.<\/p>\n<\/div><\/div><!-- .lsow-panel --><div class=\"lsow-panel\" id=\"\"><div class=\"lsow-panel-title\">Navigation dans la commande<\/div><div class=\"lsow-panel-content\"><ul>\n<li>Identification:\n<ul>\n<li>Identification:\n<ul>\n<li>Date de commande: date de cr\u00e9ation de la commande. Peut \u00eatre modifi\u00e9e.<\/li>\n<li>Statut secondaire:\u00a0Cette information s\u2019affiche dans le tableau de bord, colonne Statut, en 2<sup>\u00e8me<\/sup> ligne. Pratique pour faire des recherches selon des statuts propres \u00e0 chaque instance.<\/li>\n<li>Instances: instance\/plateforme qui travaillera sur cette commande.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Client:\n<ul>\n<li>Client: Nom du client<\/li>\n<li>Profil de facturation:\u00a0le profil indique la provenance du client, et donc les tarifs qui s'appliqueront \u00e0 lui le cas \u00e9ch\u00e9ant. Voir la page <a href=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/?page_id=914&amp;preview=true\">Module Clients<\/a>.<\/li>\n<li>Adresse postale: adresse du client. Il est possible de l'ajouter directement \u00e0 partir de cette fen\u00eatre en cliquant sur le bouton\u00a0<img class=\"alignnone wp-image-572\" src=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/05\/Plus.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"19\" \/>, elle sera automatiquement enregistr\u00e9e dans la fiche du client.\n<ul>\n<li>Pour l'ajout d'adresses civiques, en saisissant le nom du lieu ou le d\u00e9but de l'adresse, le syst\u00e8me fait le lien avec les coordonn\u00e9es de Google Map. De cette fa\u00e7on, certaines informations sont automatiquement saisies.<\/li>\n<li>Exemple: En tapant dans le champ Adresse: CHUL, le syst\u00e8me propose CHUL et Centre M\u00e8re-enfant soleil. En le s\u00e9lectionnant, les informations de l'adresse, ville, province et code postal sont d\u00e9j\u00e0 saisies.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Adresse de facturation identique: s\u00e9lectionner une adresse diff\u00e9rente si l'adresse de facturation est diff\u00e9rente de l'adresse civique. Les m\u00eames fonctionnalit\u00e9s que pour l'adresse postale existent.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Paiement: s\u00e9lectionner le type de paiement qui s'applique. M\u00eame s'il est recommand\u00e9 de les obtenir rapidement, les informations de paiement ne sont pas obligatoires au moment de la commande.\n<ul>\n<li>Budget: cliquer sur le logo\u00a0<img class=\"alignnone wp-image-572\" src=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/05\/Plus.png\" alt=\"\" width=\"19\" height=\"18\" \/>\u00a0pour ajouter un budget. Indiquer le budget CHU et le % de la commande qui sera pay\u00e9 par ce budget. Lorsque le budget est un compte transit (c'est-\u00e0-dire que ses d\u00e9penses sont ensuite refactur\u00e9es \u00e0 l'Universit\u00e9 Laval), un logo\u00a0<img class=\"alignnone wp-image-1069\" src=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/09\/Exclamation-point.png\" alt=\"\" width=\"21\" height=\"18\" \/> s'affichera. Indiquer le projet UL et le % pay\u00e9 par le budget CHU qui sera refactur\u00e9 au projet UL.<\/li>\n<li>Bon de commande: indiquer le num\u00e9ro de bon de commande. Lorsque le bon de commande vient de l'Universit\u00e9 Laval, indiquer UL \u00e0 la fin du num\u00e9ro. Lorsque le bon de commande provient d'une organisation externe, l'ajouter parmi les documents.<\/li>\n<li>Externe: lorsque le paiement est autre que budget ou bon de commande, l'indiquer dans Externe. Il peut s'agir d'un paiement par ch\u00e8que, par transfert \u00e9lectronique ou par carte de cr\u00e9dit. Pour le moment, Agora n'a pas de champs crypt\u00e9s permettant de conserver avec la s\u00e9curit\u00e9 ad\u00e9quate les num\u00e9ros de cartes de cr\u00e9dit. Il est donc important de ne pas les saisir, mais de communiquer avec l'\u00e9quipe administrative afin d'assurer le paiement. Dans le cas de paiements qui auraient d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 re\u00e7us sans que la commande, l'avis de facturation ou la facture n'aient \u00e9t\u00e9 \u00e9mis, il est possible d'indiquer \"Paiement d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u\".<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Sp\u00e9cifications:\n<ul>\n<li>Notes: informations compl\u00e9mentaires qui appara\u00eetront sur la commande.<\/li>\n<li>Fran\u00e7ais \/ Anglais: choix de langue. Le nom des biens et services se g\u00e8re dans le module \"Biens et services\".<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Commentaires:\n<ul>\n<li>Commentaires: information compl\u00e9mentaire concernant la commande.<\/li>\n<li>\u00c9tiquettes: permet d'indiquer des mots cl\u00e9s facilitant ainsi la recherche dans les tableaux de bord. \u00c0 maintenir \u00e0 jour si certains mots cl\u00e9s sont utilis\u00e9s de mani\u00e8re ponctuelle.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Mandats: permet d'associer un ou plusieurs mandats \u00e0 la commande. Cliquer en haut, \u00e0 droit, sur \"Associer un mandat\".<\/li>\n<li>Requ\u00e9rants: permet d'associer une ou plusieurs personnes ressources pour la commande, autres que le client (professionnel du chercheur, \u00e9tudiant, adjoint administratif...). Cliquer en haut, \u00e0 droite, sur \"Ajouter un requ\u00e9rant\".<\/li>\n<li>Documents:\u00a0permet de joindre un ou plusieurs documents en lien avec la commande (cahier de charges du client par exemple). L'utilisateur a la possibilit\u00e9 de joindre cette documentation en annexe \u00e0 la commande en cochant \u00ab\u00a0oui\u00a0\u00bb \u00e0 l\u2019attachement du document et en d\u00e9terminant le poids de ce dernier (c\u2019est-\u00e0-dire avant ou apr\u00e8s la commande, et l\u2019ordre dans lequel il appara\u00eetra dans le cas o\u00f9 plusieurs documents seraient annex\u00e9s). Si c'est coch\u00e9 \u00ab\u00a0non\u00a0\u00bb \u00e0 l\u2019attachement, le document sera simplement enregistr\u00e9 dans l\u2019onglet \u00ab\u00a0Documents\u00a0\u00bb de la commande, pour r\u00e9f\u00e9rence ult\u00e9rieure.\n<ul>\n<li>Par exemple, l'utilisateur peut cr\u00e9er une commande \u00e0 laquelle une lettre d\u2019appui du projet est jointe (poids +1), puis le protocole \u00e0 suivre pour pr\u00e9parer les \u00e9chantillons (poids +2). Il est \u00e9galement possible de une note interne pour pouvoir s'y r\u00e9f\u00e9rer, sans que celle-ci soit attach\u00e9e \u00e0 la commande.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Biens et services:\u00a0Section o\u00f9 sont d\u00e9crits les biens et services qui font l\u2019objet de la commande.\n<ul>\n<li>Cliquer sur \u00ab\u00a0Ajouter un bien et service\u00a0\u00bb, en haut, \u00e0 droite.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionner le premier bien et service. Si, dans le module biens et services, le nom a \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9 \"modifiable\", le nom peut \u00eatre personnalis\u00e9. Saisir la quantit\u00e9. Le tarif unitaire appara\u00eet par d\u00e9faut, sauf si sp\u00e9cifi\u00e9 autrement dans le module Biens et Service. M\u00eame s'il est propos\u00e9 \u00e0 partir du module, il sera possible de le modifier ult\u00e9rieurement (voir plus bas dans la page \"Rabais et ajustement de prix\").<\/li>\n<li>\u00ab\u00a0Sauvegarder et continuer\u00a0\u00bb pour d\u2019autres biens et services. \u00ab\u00a0Sauvegarder\u00a0\u00bb si tout a \u00e9t\u00e9 saisi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Visualiser : permet de prendre connaissance du PDF de la commande qui sera \u00e9mis lors du t\u00e9l\u00e9chargement. C\u2019est \u00e0 partir de cet onglet que la commande pourra \u00eatre approuv\u00e9e par le g\u00e9rant de plateforme (selon les profils d\u00e9termin\u00e9s par la plateforme). Une fois qu\u2019elle est approuv\u00e9e, le filigrane \u00ab\u00a0Brouillon\u00a0\u00bb dispara\u00eet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><!-- .lsow-panel --><div class=\"lsow-panel\" id=\"\"><div class=\"lsow-panel-title\">Rabais et ajustement de prix<\/div><div class=\"lsow-panel-content\"><p>Pour faire un rabais ou un ajustement de prix, dans l'onglet Biens et services, cliquer sur le logo de l'\u00e9tiquette, au bout de la ligne.\u00a0<img class=\"alignnone wp-image-1042\" src=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/09\/Tag.png\" alt=\"\" width=\"22\" height=\"25\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Rabais: le rabais\u00a0 est d\u00e9duit du tarif unitaire. Il est visible sur la commande. Une note en bleu indique: \"Un rabais de X$ a \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9 \u00e0 chacun de ces items\".<\/li>\n<li>Nouveau tarif unitaire: l'ancien tarif unitaire n'est pas visible sur la commande - le prix qui appara\u00eetra sur la commande sera le nouveau tarif d\u00e9fini.<\/li>\n<li>Note: La note est visible sur la commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Des indications et bulles dans Agora informent que des rabais et ajustements de prix ont \u00e9t\u00e9 faits. Le logo de l'\u00e9tiquette devient rouge.<\/p>\n<\/div><\/div><!-- .lsow-panel --><div class=\"lsow-panel\" id=\"\"><div class=\"lsow-panel-title\">Supprimer une commande<\/div><div class=\"lsow-panel-content\"><p>Tant qu'elle est en cr\u00e9ation ou en r\u00e9vision, une commande peut \u00eatre supprim\u00e9e en cliquant sur le logo de la poubelle, en haut, \u00e0 droite, dans l'onglet Identification.<\/p>\n<p>Une commande ne peut plus \u00eatre supprim\u00e9e \u00e0 partir du moment o\u00f9 tout ou partie de ses biens et services ont \u00e9t\u00e9 factur\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><!-- .lsow-panel --><div class=\"lsow-panel\" id=\"\"><div class=\"lsow-panel-title\">\u00c9tapes et statuts de la commande<\/div><div class=\"lsow-panel-content\"><p>&nbsp;<\/p>\n<table class=\"icones\">\n<tbody>\n<tr>\n<th>Statut<\/th>\n<th>Description du statut<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>En cr\u00e9ation<\/td>\n<td>La commande est en cr\u00e9ation et peut \u00eatre modifi\u00e9e.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>En approbation<\/td>\n<td>La commande a \u00e9t\u00e9 transmise au g\u00e9rant de la plateforme pour son approbation.\n<p>Toutes les plateformes\/instances ne poss\u00e8dent pas syst\u00e9matiquement cette \u00e9tape.<\/p>\n<p>Pour demander l'approbation: cliquer sur le logo \"Demande d'approbation\" <img class=\"alignnone wp-image-149\" src=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/04\/Demande-dapprobation.png\" alt=\"\" width=\"22\" height=\"20\" \/>, en haut \u00e0 droite dans les onglets Identification et Visualiser.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Approuv\u00e9e<\/td>\n<td>Le g\u00e9rant de la plateforme a approuv\u00e9 la commande. Le filigrane brouillon a disparu.\n<p>Pour approuver la commande: cliquer sur le logo \"Approuver\", en haut \u00e0 droite dans l'onglet Visualiser.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>En r\u00e9vision<\/td>\n<td>Il est possible de modifier une commande \u00e0 tout moment.\n<p>Pour r\u00e9viser la commande: cliquer sur le logo \"R\u00e9vision\" <img class=\"alignnone wp-image-146\" src=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/04\/Comment.png\" alt=\"\" width=\"20\" height=\"20\" \/>, en haut \u00e0 droite dans les onglets Identification et Visualiser.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Compl\u00e9t\u00e9e<\/td>\n<td>Une fois les biens et services de la commande fournis et factur\u00e9s, celle-ci appara\u00eet \"Compl\u00e9t\u00e9e\".<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div><\/div><!-- .lsow-panel --><div class=\"lsow-panel\" id=\"\"><div class=\"lsow-panel-title\">G\u00e9rer la progression d&#039;une commande<\/div><div class=\"lsow-panel-content\"><p>Une fois que la commande est approuv\u00e9e par le g\u00e9rant de la plateforme, il est possible de g\u00e9rer et suivre la progression de chacun des items.<\/p>\n<p><strong>Pour faire progresser la commande:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>1) Utiliser les boutons + et \u2013 de la colonne \u00ab\u00a0Progression\u00a0\u00bb ou<\/li>\n<li>2) Utiliser la fen\u00eatre \u00ab\u00a0Modifier le bien et service\u00a0\u00bb.\u00a0<img class=\"alignnone wp-image-170\" src=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/04\/Pencil.png\" alt=\"\" width=\"22\" height=\"24\" \/><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Explication des logos:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><img class=\"alignnone size-full wp-image-1070\" src=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/09\/stop.png\" alt=\"\" width=\"25\" height=\"25\" \/>\u00a0= Annule le reste de la progression de la commande. Si la commande pr\u00e9voyait 10 heures d'analyses, mais qu'au bout de 8, les r\u00e9sultats sont fournis, les 2 heures restantes peuvent \u00eatre annul\u00e9es.<\/li>\n<li><img class=\"alignnone wp-image-1071\" src=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/09\/Progress.png\" alt=\"\" width=\"26\" height=\"19\" \/>\u00a0= Compl\u00e9ter la commande. Pour \u00e9viter d'avoir \u00e0 faire progresser la commande \u00e0 partir des boutons + et - de la colonne \"Progression\" ou de la fen\u00eatre \"Modifier le bien et service\", il est possible de compl\u00e9ter la commande int\u00e9gralement \u00e0 partir de ce logo. \u00c7a veut donc dire que la commande est compl\u00e9t\u00e9e et que\u00a0les biens et services sont produits et seront factur\u00e9s.<\/li>\n<li><img class=\"alignnone wp-image-143\" src=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/04\/Calendar.png\" alt=\"\" width=\"33\" height=\"31\" \/>= Calendrier des activit\u00e9s. Le bouton Calendrier des activit\u00e9s permet d\u2019obtenir la liste des activit\u00e9s associ\u00e9es \u00e0 la commande.\u00a0 Si celui-ci est rouge, c\u2019est que les heures de la progression ne correspondent pas \u00e0 celles du calendrier. Cela n'emp\u00eache pas la facturation, c'est simplement un moyen de validation pour certaines plateformes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Code couleur de la progression:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Vert: la progression en vert signifie que les biens\/services ont \u00e9t\u00e9 factur\u00e9s.<\/li>\n<li>Bleu: la progression en bleu signifie que les biens\/services sont compl\u00e9t\u00e9s mais pas encore factur\u00e9s.<\/li>\n<li>Rouge:\u00a0La progression en rouge signifie que les biens\/services ont \u00e9t\u00e9 annul\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img class=\"alignnone wp-image-1072\" src=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/09\/Progression-300x91.png\" alt=\"\" width=\"194\" height=\"59\" \/><\/p>\n<p>Dans l'exemple ci-dessus:<\/p>\n<ul>\n<li>1 article a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 et factur\u00e9 (en vert).<\/li>\n<li>2 articles ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s, mais pas encore factur\u00e9s (en bleu). Le chiffre 3 correspond aux 3 articles r\u00e9alis\u00e9s, mais qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 encore tous factur\u00e9s (1 factur\u00e9 + 2 non factur\u00e9s).<\/li>\n<li>4 articles ont \u00e9t\u00e9 command\u00e9s.<\/li>\n<li>1 article a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En passant la souris sur le num\u00e9ro, une bulle appara\u00eet en indiquant \u00e0 quoi il correspond.<\/p>\n<p><strong>Progression globale VS progression par article<\/strong><\/p>\n<p>La progression globale de la commande peut-\u00eatre suivie \u00e0 partir du tableau de bord, tandis que la progression par biens et services est accessible depuis l'onglet \"Biens et services\" de la commande.<\/p>\n<\/div><\/div><!-- .lsow-panel --><div class=\"lsow-panel\" id=\"\"><div class=\"lsow-panel-title\">Les commandes de services factur\u00e9s en heures<\/div><div class=\"lsow-panel-content\"><p>Pour les biens et services dont l\u2019unit\u00e9 est le temps, la progression se fera de fa\u00e7on automatique au fur et \u00e0 mesure que les activit\u00e9s seront saisies dans le <a href=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/facturation\/module-mandats\/calendrier\/\">calendrier<\/a> et associ\u00e9es \u00e0 la commande.<\/p>\n<p>Il n'est pas obligatoire de fonctionner par les activit\u00e9s du calendrier pour facturer des heures. Vous pouvez pr\u00e9voir 10 heures d'un travail et en g\u00e9rer la progression tel qu'indiqu\u00e9 dans la section ci-dessus \"G\u00e9rer la progression d'une commande\". Cependant, le logo du calendrier appara\u00eetra rouge.<\/p>\n<p><img class=\"alignnone wp-image-143\" src=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2018\/04\/Calendar.png\" alt=\"\" width=\"33\" height=\"31\" \/>= Calendrier des activit\u00e9s. Le bouton Calendrier des activit\u00e9s permet d\u2019obtenir la liste des activit\u00e9s associ\u00e9es \u00e0 la commande.\u00a0 Si celui-ci est rouge, c\u2019est que les heures de la progression ne correspondent pas \u00e0 celles du calendrier. Cela n'emp\u00eache pas la facturation, c'est simplement un moyen de validation pour certaines plateformes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><!-- .lsow-panel --><div class=\"lsow-panel\" id=\"\"><div class=\"lsow-panel-title\">Transposer la commande en AVF<\/div><div class=\"lsow-panel-content\"><p>La facturation s\u2019effectue en fonction de la progression enregistr\u00e9e dans la commande. Cette fonction vous\u00a0permet donc de facturer partiellement une commande, selon la progression enregistr\u00e9e. En g\u00e9n\u00e9rant l\u2019avis de\u00a0facturation \u00e0 partir de la commande, les informations seront automatiquement report\u00e9es.\u00a0Exemple : Vous avez une commande qui s\u2019\u00e9chelonnera sur trois mois et vous souhaitez facturer \u00e0 chaque mois\u00a0selon la progression.\u00a0Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9mettre des pr\u00e9paiements, intervenant avant le commencement de la\u00a0commande.<\/p>\n<p>Voir la page:\u00a0<a href=\"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/?page_id=1273&amp;preview=true\">Liens soumissions-commandes-AVF<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><!-- .lsow-panel --><\/div><!-- .lsow-accordion --><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une commande est un document qui d\u00e9finit les biens et services qu&rsquo;un client demande dans un d\u00e9lai d\u00e9termin\u00e9. Dans Agora elles peuvent faire suite \u00e0 une soumission et sont pr\u00e9alables \u00e0 un avis de facturation.<\/p>\n","protected":false},"author":88,"featured_media":0,"parent":719,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0},"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1068"}],"collection":[{"href":"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-json\/wp\/v2\/users\/88"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1068"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1068\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/719"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1068"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/temp.crchudequebec.ca\/extranet\/agora\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}